ビッグローブ光の通信速度が遅い！4つの原因と対処法

ビッグローブ光が遅い！？4つの原因

ここでは、ビッグローブ光が遅いときに考えられる理由を紹介しますので、当てはまる点がないか確認してみてください。

回線が混雑している

ビッグローブ光は、NTTの光回線を借りた光コラボレーションサービスです。フレッツ光と回線を共有しているため、ネット利用者が増え、混雑する時間帯は速度が遅くなることがあります。

配線方式が影響している

マンションで使用しているなら、配線方式によっては通信速度が遅くなることもあります。

マンション内の配線方式は、「光配線方式」と「VDSL方式」の2種類です。光回線方式は、純粋に光ファイバーケーブルのみで接続しています。具体的には、マンションの建物内に留まらず、各部屋までを光ファイバーケーブルで接続している方式です。

それに対してVDSL方式は、光ファイバーケーブルを建物まで通しているものの、建物の共有スペースから各部屋までは電話回線を使って接続しています。既設の電話回線を使用しているので、光回線よりも最大速度が遅くなるのが特徴です。

例えば、光回線方式であれば通信速度が最大1Gbpsのところ、VDSL方式だと最大100Mbpsになるといった具合に遅くなります。

周辺機器の規格が古い

周辺機器の規格が古いことも、ビッグローブ光の通信速度に影響を与えます。ビッグローブ光に限らず光回線では、ルーターやケーブルなどの機器を通してインターネットを利用します。

しかし、周辺機器のスペックが低かったり、古い規格であったりすると、通信速度を最大限に活用できません。ビッグローブ光が遅いなら、ルーターやケーブルの規格を確認してみましょう。

IPv6(IPoE)通信を使っていない

ビッグローブ光はIPv6（IPoE）に対応しているので、時間帯によって回線が混雑して遅くなるといったことが起きにくいのが特徴です。

しかし、従来のIPv4（PPPoE）通信のままで使用していると、利用している地域や時間帯によってはインターネットの速度が遅くなることがあります。IPv4（PPPoE）は、インターネット利用者の増加によってIPアドレスが枯渇して混雑しやすい状況になっているからです。実際、ビッグローブ光は通信速度が最大1Gbpsですが、IPv4（PPPoE）通信は最大200Mbpsしか出ません。

IPv4（PPPoE）では光回線の最大のパフォーマンスを出せないため、ビッグローブ光を使用しているのに通信速度が遅いということが起こり得ます。

通信速度を改善する方法

他社の光回線への乗り換えを本格的に検討する前に、以下の方法で通信速度の改善を図ってみましょう。

周辺機器を新しいものに交換する

ルーターやケーブルを確認して、古いものを使っているようであれば交換しましょう。利用している回線の通信速度を最大限活用できるルーターやケーブルに買い替えることで、通信速度が改善する可能性があります。

ケーブルを交換する際には、カテゴリーやタイプをしっかり確認しましょう。LANケーブルにはCAT5～CAT8までのカテゴリーがあり、数字が大きいほど通信速度は速くなります。CAT5eであれば問題ないとされていますが、快適さにこだわるならCAT6、タイプはスタンダードを選ぶと良いでしょう。

IPv6(IPoE)を利用してみる

従来のIPv4（PPPoE）を利用している場合は、IPv6（IPoE）に変更してみましょう。ビッグローブ光の公式サイトからの変更が可能で、「IPv6オプション」に申し込むと無料で利用できます。

IPv6（IPoE）を利用する際は、IPv6対応のルーターを用意する必要がありますが、自分でルーターを買い替えるのが面倒な場合は月額550円でレンタルも可能です。

改善されない場合は他社への乗り換えも検討しよう

周辺機器を新しくしたり、IPv6（IPoE）を利用してみたりしたものの、ビッグローブ光の速度が遅いままであれば、他社への乗り換えを検討してみましょう。

光回線はプロバイダによって受け入れ可能なユーザー数が決まっているため、いろんな方法を試しても速度が改善されないなら、キャパオーバーになっている可能性があります。

通信速度の改善を目指すなら、混雑が少なく、平均速度も比較的早い独自回線を選ぶのがおすすめです。ビッグローブ光の解約には、違約金などが発生することがありますが、乗り換え先の特典で違約金などを補填できることもあります。キャッシュバックなどの特典や工事費などを確認して、乗り換え先を探してみましょう。

まとめ

ビッグローブ光の通信速度が遅いときに考えられる原因と対処法を紹介しました。配線方式がVDSL方式でないなら、ルーターやケーブルを買い替える、IPv6（IPoE）に変更するといったことで速度が改善される可能性があります。

いろんな対策を講じたにもかかわらず通信速度が遅い場合には、他社への乗り換えを検討してみましょう。